Gdy chcemy otrzymywać powiadomienia o zdarzeniach w HelpDesku w pierwszej kolejności musimy wybrać muzeum oraz osobę której ma być powiadamiana.
W następnej kolejności należy określić:
- dziedzinę z której powiadomienia będziemy otrzymywać,
- uprawnienia jakie dany użytkownik posiada
- wybrać o jakich zachowaniach ma być informowany użytkownik
- wybrać sposób powiadamiania