W dziale tym znajdują się trzy grupy:
- head - dyrekcja, zarząd muzeum i inne osoby topowe,
- zarząd - dyrekcja i zarząd muzeum,
- wdrożenia - grupa spcejalna MacroBASE umożliwiająca użytkownikom pracę w trybie śledzenia.
Członkowie tych grup mają najwyższe uprawnienia i możliwość pracy we wszystkich działach systemu.